What is artificial intelligence (AI)?
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle (IA) ?

L’intelligence artificielle est la simulation des processus de l’intelligence humaine par des machines, en particulier des systèmes informatiques. Les applications spécifiques de l’IA comprennent les systèmes experts, le traitement du langage naturel, la reconnaissance vocale et la vision artificielle

Comment fonctionne l’IA ?

Les systèmes d’IA fonctionnent en combinant de grands ensembles de données avec des algorithmes de traitement intelligents et itératifs pour apprendre à partir de modèles et de caractéristiques dans les données qu’ils analysent. Chaque fois qu’un système d’IA exécute un cycle de traitement de données, il teste et mesure ses propres performances et développe une expertise supplémentaire. Comme l’IA n’a jamais besoin de pause, elle peut exécuter des centaines, des milliers, voire des millions de tâches extrêmement rapidement, apprenant beaucoup en très peu de temps et devenant extrêmement compétente dans ce qu’elle est formée à accomplir. Mais pour comprendre comment l’IA fonctionne vraiment, il faut comprendre que l’IA n’est pas un simple programme informatique ou une application, mais une discipline entière, ou une science. L’objectif de la science de l’IA est de construire un système informatique capable de modéliser le comportement humain afin d’utiliser des processus de pensée semblables à ceux de l’homme pour résoudre des problèmes complexes. Pour atteindre cet objectif, les systèmes d’IA utilisent toute une série de techniques et de processus, ainsi qu’un vaste éventail de technologies différentes. En examinant ces techniques et technologies, nous pouvons commencer à comprendre ce que l’IA fait réellement, et donc comment elle fonctionne. Aucun langage de programmation n’est synonyme d’IA, mais certains, comme Python, R et Java, sont populaires. La programmation de l’IA se concentre sur trois compétences cognitives : l’apprentissage, le raisonnement et l’autocorrection.

  • Processus d’apprentissage. Cet aspect de la programmation de l’IA se concentre sur l’acquisition de données et la création de règles pour transformer les données en informations exploitables. Les règles, appelées algorithmes, fournissent aux dispositifs informatiques des instructions étape par étape sur la manière d’accomplir une tâche spécifique.
  • Processus de raisonnement. Cet aspect de la programmation de l’IA se concentre sur le choix du bon algorithme pour atteindre un résultat souhaité.
  • Processus d’autocorrection. Cet aspect de la programmation de l’IA est conçu pour affiner continuellement les algorithmes et s’assurer qu’ils fournissent les résultats les plus précis possibles.

Pourquoi l’intelligence artificielle est-elle importante ?

  • L’IA tire le meilleur parti des données. Lorsque les algorithmes sont auto-apprenants, les données elles-mêmes sont un atout. Les réponses se trouvent dans les données. Il suffit d’appliquer l’IA pour les trouver. Le rôle des données étant aujourd’hui plus important que jamais, il peut créer un avantage concurrentiel. Si vous disposez des meilleures données dans un secteur concurrentiel, même si tout le monde applique des techniques similaires, les meilleures données l’emporteront.
  • L’IA ajoute de l’intelligence aux produits existants. De nombreux produits que vous utilisez déjà seront améliorés grâce aux capacités de l’IA, un peu comme Siri a été ajouté en tant que fonction à une nouvelle génération de produits Apple. L’automatisation, les plateformes conversationnelles, les robots et les machines intelligentes peuvent être combinés à de grandes quantités de données pour améliorer de nombreuses technologies. Les améliorations à la maison et sur le lieu de travail vont de la sécurité intelligente à l’analyse des investissements, en passant par les caméras intelligentes.
  • L’IA analyse des données plus nombreuses et plus profondes à l’aide de réseaux neuronaux comportant de nombreuses couches cachées. Construire un système de détection des fraudes avec cinq couches cachées était autrefois impossible. Tout cela a changé grâce à l’incroyable puissance des ordinateurs et au big data. Il faut beaucoup de données pour entraîner les modèles d’apprentissage profond, car ils apprennent directement à partir des données.
  • L’IA s’adapte grâce à des algorithmes d’apprentissage progressif pour laisser les données faire la programmation. L’IA trouve des structures et des régularités dans les données afin que les algorithmes puissent acquérir des compétences. Tout comme un algorithme peut apprendre à jouer aux échecs, il peut apprendre à lui-même quel produit recommander en ligne. Et les modèles s’adaptent lorsqu’ils reçoivent de nouvelles données.
  • L’IA atteint une précision incroyable grâce aux réseaux neuronaux profonds. Par exemple, vos interactions avec Alexa et Google sont toutes basées sur l’apprentissage profond. Et ces produits deviennent de plus en plus précis au fur et à mesure que vous les utilisez. Dans le domaine médical, les techniques d’IA issues de l’apprentissage profond et de la reconnaissance d’objets peuvent désormais être utilisées pour localiser le cancer sur les images médicales avec une précision accrue.

Quels sont les quatre types d’intelligence artificielle ?

Arend Hintze, professeur adjoint de biologie intégrative et de science et ingénierie informatiques à la Michigan State University, a expliqué dans un article de 2016 que l’IA peut être classée en quatre catégories, en commençant par les systèmes intelligents spécifiques à une tâche, largement utilisés aujourd’hui, et en progressant jusqu’aux systèmes sensibles, qui n’existent pas encore. Les catégories sont les suivantes :

  • Type 1 : Machines réactives. Ces systèmes d’IA n’ont pas de mémoire et sont spécifiques à une tâche. Un exemple est Deep Blue, le programme d’échecs d’IBM qui a battu Garry Kasparov dans les années 1990. Deep Blue peut identifier les pièces sur l’échiquier et faire des prédictions, mais comme il n’a pas de mémoire, il ne peut pas utiliser ses expériences passées pour éclairer ses expériences futures.
  • Type 2 : Mémoire limitée. Ces systèmes d’IA disposent d’une mémoire et peuvent donc utiliser leurs expériences passées pour éclairer leurs décisions futures. Certaines fonctions de prise de décision dans les voitures autonomes sont conçues de cette manière.
  • Type 3 : Théorie de l’esprit. La théorie de l’esprit est un terme de psychologie. Appliqué à l’IA, il signifie que le système possède l’intelligence sociale nécessaire pour comprendre les émotions. Ce type d’IA sera capable de déduire les intentions humaines et de prédire le comportement, une compétence nécessaire pour que les systèmes d’IA deviennent des membres à part entière des équipes humaines.
  • Type 4 : conscience de soi. Dans cette catégorie, les systèmes d’IA ont un sens de soi, ce qui leur confère une conscience. Les machines dotées d’une conscience de soi comprennent leur propre état actuel. Ce type d’IA n’existe pas encore.

Top 8 des entreprises utilisant l’apprentissage automatique

  • 1. Pinterest est un service de médias sociaux un peu décalé par rapport à la norme. Sur Pinterest, les utilisateurs partagent des « épingles » pour aider les autres utilisateurs à découvrir des recettes, des inspirations de style, des projets de bricolage et d’autres idées de style de vie. En 2015, Pinterest a annoncé l’acquisition de Kosei, une société qui fournit des capacités d’apprentissage automatique interentreprises (B2B) à ses clients . Désormais, l’apprentissage automatique est un élément fondamental de presque tout ce qui se passe sur Pinterest. La modération des spams, la découverte de contenu et même la monétisation des publicités se déroulent avec l’apprentissage automatique au centre
  • 2. Google Google est un fier utilisateur de réseaux neuronaux. Chez l’homme, les réseaux neuronaux permettent au cerveau de créer des relations entre de grands ensembles de données. Naturellement, l’intelligence artificielle peut imiter cette capacité. À l’heure actuelle, Google utilise toujours des algorithmes classiques pour le traitement du langage naturel (NLP), la traduction vocale et le classement des recherches, entre autres. Mais l’entreprise s’est profondément investie dans la recherche et le perfectionnement des réseaux neuronaux afin d’en améliorer le développement. Google a baptisé ce projet DeepMin
  • 3. Twitter Twitter est un service de médias sociaux où les utilisateurs échangent des informations par le biais de messages concis, essentiellement textuels. Cela dit, tous les tweets ne sont pas les bienvenus. En fonction de qui vous êtes, vous pouvez trouver certains tweets plus pertinents et/ou plus divertissants que d’autres. Heureusement, Twitter utilise un algorithme d’apprentissage automatique pour classer les tweets en fonction de différents critères. Ensuite, Twitter compose votre fil d’actualité, en faisant une supposition éclairée de ce que vous aimeriez voir le plus souvent
  • 4. Yelp Yelp héberge les avis d’un grand nombre d’entreprises dans le monde entier. Le site web peut donner aux habitants et aux touristes des recommandations sur les restaurants, les bars, les salons et même les dentistes de leur région. Grâce à l’ apprentissage automatique, Yelp a affiné la curation d’images pour fournir aux utilisateurs des légendes et des attributs de photos plus précis . Si vous consultez les avis pour savoir si un nouvel endroit en ville vaut la peine d’être mentionné, les photos sont un élément essentiel du processus de prise de décision. Et il est évident que l’exactitude est appréciée.
  • 5. Apple n’a plus besoin d’être présenté. Mais au cas où, sachez qu’Apple est une multinationale spécialisée dans les logiciels informatiques et l’électronique grand public. Cela signifie qu’Apple n’est pas seulement à l’origine de l’iOS qui fonctionne sur les iPhones, mais aussi de l’iPhone lui-même. Apple est également à l’origine du Mac et de ses différents systèmes d’exploitation. Apple est également à l’origine de Siri. Siri est techniquement une machine d’IA sous la forme d’un assistant numérique pratique. Il peut notamment envoyer des messages texte, consulter votre courrier électronique et répondre à des questions au hasard. 6.Amazon Amazon est l’un des plus grands détaillants au monde. La plupart des gens aiment Amazon en raison de sa livraison en deux jours, ce qui fait de la gratification immédiate une attente malsaine mais réaliste des désirs des consommateurs. Cela mis à part, Amazon utilise la ML pour de nombreuses tâches liées à la vente au détail, telles que les recommandations de produits, les prévisions, le nettoyage des données et la planification des capacités.
  • 7. Netflix Pouvez-vous deviner pourquoi Netflix figure sur la liste des grandes entreprises utilisant l’apprentissage automatique ? Pensez aux suggestions. Netflix est un service de diffusion en continu très prisé, qui met à la disposition de ses utilisateurs un nombre incalculable de films et d’émissions de télévision. Mais si ce n’est pas une raison suffisante pour être enthousiaste, vous n’avez même pas à vous demander quoi regarder. En effet, Netflix utilise principalement la technologie ML pour proposer aux utilisateurs des suggestions adaptées à leurs centres d’intérêt.
  • 8.IBM IBM, ou International Business Machines, est l’une des plus anciennes entreprises technologiques encore en vie. Mais contrairement à d’autres entreprises anciennes, IBM continue d’étendre ses ressources technologiques. Des technologies nouvelles et innovantes viennent régulièrement s’ajouter à la liste d’épicerie métaphorique d’IBM. C’est ainsi que l’entreprise continue à se développer. L’une des technologies les plus récentes d’IBM est Watson, un outil d’apprentissage automatique que plusieurs hôpitaux et centres médicaux utilisent pour obtenir des recommandations de traitement pour différents types de cancers. Mais Watson peut faire plus que cela. Le secteur de la vente au détail utilise également Watson pour aider les acheteurs. L’industrie hôtelière utilise également Watson. Vraiment, l’IA peut tout faire !

Quels sont les exemples de technologie de l’IA et comment est-elle utilisée aujourd’hui ?

L’IA est intégrée dans différents types de technologies. En voici six exemples :

  • L’automatisation. Associés aux technologies de l’IA, les outils d’automatisation permettent d’accroître le volume et le type de tâches effectuées. L’automatisation des processus robotiques (RPA), un type de logiciel qui automatise les tâches de traitement de données répétitives et basées sur des règles, traditionnellement effectuées par des humains, en est un exemple. Combinée à l’apprentissage automatique et aux outils d’IA émergents, l’APR peut automatiser de plus grandes parties des tâches de l’entreprise, ce qui permet aux robots tactiques de RPA de transmettre l’intelligence de l’IA et de répondre aux changements de processus.
  • L’apprentissage automatique. Il s’agit de la science qui permet à un ordinateur d’agir sans programmation. L’apprentissage en profondeur est un sous-ensemble de l’apprentissage automatique qui, en termes très simples, peut être considéré comme l’automatisation de l’analyse prédictive. Il existe trois types d’algorithmes d’apprentissage automatique :
  • L’apprentissage supervisé. Les ensembles de données sont étiquetés afin que des modèles puissent être détectés et utilisés pour étiqueter de nouveaux ensembles de données.
  • Apprentissage non supervisé. Les ensembles de données ne sont pas étiquetés et sont triés en fonction des similitudes ou des différences.
  • Apprentissage par renforcement. Les ensembles de données ne sont pas étiquetés mais, après avoir effectué une ou plusieurs actions, le système d’IA reçoit un retour d’information.
  • La vision artificielle. Cette technologie donne à une machine la capacité de voir. La vision artificielle capture et analyse les informations visuelles à l’aide d’une caméra, d’une conversion analogique-numérique et d’un traitement du signal numérique. Elle est souvent comparée à la vue humaine, mais la vision industrielle n’est pas liée à la biologie et peut être programmée pour voir à travers les murs, par exemple. Elle est utilisée dans une série d’applications allant de l’identification de signatures à l’analyse d’images médicales. La vision par ordinateur, qui se concentre sur le traitement d’images par des machines, est souvent confondue avec la vision industrielle.
  • Traitement du langage naturel (NLP). Il s’agit du traitement du langage humain par un programme informatique. L’un des exemples les plus anciens et les plus connus de traitement du langage naturel est la détection du spam, qui examine l’objet et le texte d’un courrier électronique et détermine s’il s’agit d’un courrier indésirable. Les approches actuelles du NLP sont basées sur l’apprentissage automatique. Les tâches de TAL comprennent la traduction de textes, l’analyse des sentiments et la reconnaissance vocale.
  • Robotique. Ce domaine de l’ingénierie se concentre sur la conception et la fabrication de robots. Les robots sont souvent utilisés pour effectuer des tâches que les humains ont du mal à réaliser ou à exécuter de manière cohérente. Par exemple, les robots sont utilisés dans les chaînes de montage pour la production automobile ou par la NASA pour déplacer de gros objets dans l’espace. Les chercheurs utilisent également l’apprentissage automatique pour construire des robots capables d’interagir dans des contextes sociaux.
  • Voitures autopilotées. Les véhicules autonomes utilisent une combinaison de vision artificielle, de reconnaissance d’images et d’apprentissage profond pour développer des compétences automatisées de pilotage d’un véhicule tout en restant dans une voie donnée et en évitant les obstacles inattendus, tels que les piétons.

Quelles sont les applications de l’IA ?

L’intelligence artificielle a fait son chemin dans une grande variété de marchés. En voici neuf exemples.

  • L’IA dans les soins de santé. Les plus gros paris portent sur l’amélioration des résultats pour les patients et la réduction des coûts. Les entreprises utilisent l’apprentissage automatique pour établir des diagnostics meilleurs et plus rapides que les humains. L’une des technologies les plus connues dans le domaine de la santé est IBM Watson. Il comprend le langage naturel et peut répondre aux questions qui lui sont posées. Le système exploite les données des patients et d’autres sources de données disponibles pour formuler une hypothèse, qu’il présente ensuite avec un système de notation de la confiance. D’autres applications de l’IA comprennent l’utilisation d’assistants de santé virtuels en ligne et de chatbots pour aider les patients et les clients du secteur de la santé à trouver des informations médicales, à prendre des rendez-vous, à comprendre le processus de facturation et à effectuer d’autres démarches administratives. Un ensemble de technologies d’IA est également utilisé pour prédire, combattre et comprendre les pandémies telles que COVID-19.
  • L’IA dans les entreprises. Les algorithmes d’apprentissage automatique sont intégrés dans les plateformes d’analyse et de gestion de la relation client (CRM) afin de découvrir des informations sur la manière de mieux servir les clients. Des chatbots ont été incorporés dans des sites web pour fournir un service immédiat aux clients. L’automatisation des postes de travail est également devenue un sujet de discussion parmi les universitaires et les analystes informatiques.
  • L’IA dans l’éducation. L’IA peut automatiser la notation, ce qui donne plus de temps aux éducateurs. Elle peut évaluer les élèves et s’adapter à leurs besoins, en les aidant à travailler à leur propre rythme. Les tuteurs de l’IA peuvent apporter un soutien supplémentaire aux élèves, afin de s’assurer qu’ils restent sur la bonne voie. Enfin, l’IA pourrait modifier le lieu et la manière dont les élèves apprennent, voire remplacer certains enseignants.
  • L’IA dans la finance. L’IA dans les applications de finances personnelles, telles que Intuit Mint ou TurboTax, perturbe les institutions financières. Ces applications collectent des données personnelles et fournissent des conseils financiers. D’autres programmes, comme IBM Watson, ont été appliqués au processus d’achat d’une maison. Aujourd’hui, les logiciels d’intelligence artificielle effectuent une grande partie des transactions à Wall Street.
  • L’IA en droit. Dans le domaine juridique, le processus de découverte, qui consiste à passer au crible des documents, est souvent insurmontable pour les humains. L’utilisation de l’IA pour automatiser les processus à forte intensité de main-d’œuvre du secteur juridique permet de gagner du temps et d’améliorer le service à la clientèle. Les cabinets d’avocats utilisent l’apprentissage automatique pour décrire les données et prédire les résultats, la vision artificielle pour classer et extraire les informations des documents et le traitement du langage naturel pour interpréter les demandes d’information.
  • L’IA dans l’industrie manufacturière. L’industrie manufacturière a été à l’avant-garde de l’intégration des robots dans le flux de travail. Par exemple, les robots industriels qui étaient autrefois programmés pour effectuer des tâches uniques et séparés des travailleurs humains, fonctionnent de plus en plus comme des robots plus petits et multitâches qui collaborent avec les humains et assument la responsabilité d’un plus grand nombre de tâches dans les entrepôts, les usines et d’autres espaces de travail.
  • L’IA dans le secteur bancaire. Les banques utilisent avec succès les chatbots pour informer leurs clients sur les services et les offres et pour traiter les transactions qui ne nécessitent pas d’intervention humaine. Les assistants virtuels d’IA sont utilisés pour améliorer et réduire les coûts de mise en conformité avec les réglementations bancaires. Les organisations bancaires utilisent également l’IA pour améliorer leur prise de décision en matière de prêts, ainsi que pour fixer des limites de crédit et identifier les opportunités d’investissement.
  • L’IA dans les transports. Outre le rôle fondamental de l’IA dans le fonctionnement des véhicules autonomes, les technologies de l’IA sont utilisées dans les transports pour gérer le trafic, prévoir les retards des vols et rendre le transport maritime plus sûr et plus efficace.
  • Sécurité. L’IA et l’apprentissage automatique sont en tête de la liste des mots à la mode que les fournisseurs de sécurité utilisent aujourd’hui pour différencier leurs offres. Ces termes représentent également des technologies réellement viables. Les organisations utilisent l’apprentissage automatique dans les logiciels de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) et les domaines connexes pour détecter les anomalies et identifier les activités suspectes qui indiquent des menaces. En analysant les données et en utilisant la logique pour identifier les similitudes avec des codes malveillants connus, l’IA peut fournir des alertes sur les attaques nouvelles et émergentes bien plus tôt que les employés humains et les itérations technologiques précédentes. Cette technologie en pleine maturation joue un rôle important en aidant les organisations à lutter contre les cyberattaques.
Reasons Why Your Business Needs a Mobile App
Raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’une application mobile

« Le mobile est en train de devenir non seulement le nouveau centre numérique, mais aussi le pont vers le monde physique. C’est pourquoi le mobile aura une incidence sur vos opérations numériques, mais aussi sur l’ensemble de votre entreprise. Avons-nous besoin d’applications mobiles quand nous avons un site web ? L’importance des téléphones mobiles dans notre vie et nos activités quotidiennes est indéniable. À l’ère de la mobilité, il est non seulement difficile, mais presque impossible de vivre sans smartphone. La raison en est que les applications mobiles ont rendu la vie humaine si simple. Ces applications changent notre façon de vivre au quotidien et ont un impact sur la façon dont les clients interagissent avec les entreprises. Bien qu’il soit toujours possible de naviguer sur l’internet à partir d’un ordinateur de bureau, les applications mobiles sont devenues un moyen de plus en plus populaire d’interagir en ligne.

Toutes les PME n’ont pas besoin d’une application mobile, mais celle-ci peut apporter une valeur ajoutée dans une situation donnée. Les applications mobiles peuvent aider les PME à fidéliser leur marque et à surveiller leurs relations commerciales, en particulier si elles entretiennent des contacts étroits avec leurs clients ou leurs partenaires commerciaux. Elles peuvent également stimuler les efforts promotionnels, améliorer l’analyse de la clientèle et faciliter les achats en ligne. Les chefs d’entreprise devraient explorer les avantages des applications mobiles pour déterminer si une application peut contribuer à la croissance de leur entreprise.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises devraient avoir des applications mobiles :

1. Être visible pour les clients à tout moment

Les statistiques montrent que l’adulte américain moyen passe en moyenne 3 heures et 43 minutes sur son appareil mobile. Bien que seule une poignée d’applications représente probablement la majeure partie de cette utilisation totale, cela ne change rien au fait que chaque utilisateur doit déverrouiller, faire défiler et scanner son appareil pour trouver les applications qu’il recherche. Le fait d’être « dans le chemin » peut être un avantage pour votre entreprise, car notre esprit enregistre inconsciemment chaque image et chaque texte (ou icône d’application bien conçue !) qu’il rencontre

2. Accroître l’engagement des clients

Les applications mobiles constituent une excellente stratégie pour maintenir l’engagement de vos clients existants et offrent des fonctionnalités uniques qui sont plus attrayantes que les applications web. L’application mobile d’entreprise offre des moyens plus pratiques de naviguer, de sélectionner, d’acheter et d’accéder à des informations supplémentaires en un seul endroit. En outre, vous pouvez envoyer des rappels en douceur pour inciter les clients à revenir dans votre entreprise.

3. Programmes de marketing

Les efforts de marketing aident les entreprises à informer leurs clients nouveaux et existants de leurs nouveaux produits et services. Les applications mobiles améliorent les activités de marketing et de promotion parce qu’elles obligent les clients potentiels à rechercher activement l’application et à l’installer. En d’autres termes, les applications attirent des prospects précieux dans le champ d’action marketing d’une entreprise. Les équipes marketing peuvent alors surveiller l’utilisation de l’application et utiliser des stratégies promotionnelles pour cibler des utilisateurs spécifiques en fonction de leurs actions dans l’application. Les applications mobiles aident également les PME à lancer des campagnes de marketing et à passer rapidement d’une campagne à l’autre. La publicité sur une application nécessite moins de capitaux que les méthodes traditionnelles, telles que la publicité payante à la radio, à la télévision ou dans la presse, ce qui peut être avantageux pour les PME disposant d’un petit budget. Les spécialistes du marketing peuvent également utiliser les promotions des applications pour cibler des groupes spécifiques, ce qui crée une demande rapide et une dynamique de marché.

4. Renforcer la reconnaissance de la marque

Une application mobile pour votre entreprise peut grandement contribuer à la notoriété de votre marque. J’aimerais décomposer ce sujet en deux aspects, dont la combinaison fera de votre application un véritable succès :
  • La marque. Une application mobile est comme un panneau d’affichage vierge. Vous pouvez en faire ce que vous voulez ; vous pouvez la rendre élégante, branchée, fonctionnelle, audacieuse ou informative. Mais ce que vous voulez vraiment, c’est créer une application dont les fonctionnalités plairont à vos clients, tout en étant bien identifiée et joliment conçue.
  • Reconnaissance. Plus souvent vous pouvez impliquer vos clients dans votre application, plus vite ils seront enclins à acheter votre produit et/ou service. Dans le domaine de la publicité, on appelle cela la « fréquence efficace » : en règle générale, le fait d’entendre et/ou de voir votre marque environ 20 fois vous permettra d’être vraiment remarqué.

5. Se démarquer de la concurrence

De nos jours, les applications mobiles pour les petites entreprises sont encore peu répandues, et c’est là que vous pouvez prendre une longueur d’avance sur vos concurrents. Soyez le premier dans votre quartier à proposer une application mobile à vos clients. Ils seront impressionnés par votre approche avant-gardiste !

6. Des achats en ligne pratiques

Dans le monde numérique, les clients exigent de la souplesse lorsqu’ils choisissent et commandent des produits et des services. Les organisations peuvent concevoir des applications mobiles pour informer et effectuer des achats in-app. C’est au début des années 2010 que les entreprises ont commencé à permettre à leurs clients de passer des commandes sur des applications mobiles. Auparavant, les clients hésitaient à passer des commandes de produits – en particulier les plus chers – sur des applications. Toutefois, au fur et à mesure que les utilisateurs se sentaient à l’aise pour effectuer des achats sur leur smartphone, nombre d’entre eux ont commencé à préférer ce canal. En fait, les commandes de produits via des appareils mobiles ont augmenté de plus de 20 % entre le troisième trimestre 2020 et le troisième trimestre 2021, selon un rapport de Statista.

Les inconvénients de l’absence d’application mobile :

L’absence d’une application appropriée semble être un énorme revers pour une entreprise en plein essor et même pour une entreprise établie. En n’ayant pas d’application, vous perdrez automatiquement l’occasion de gagner de nouveaux utilisateurs et de perdre des clients potentiels.
  • Manquer l’occasion d’atteindre un public plus large.
  • 70 % de vos concurrents auront un avantage considérable sur vous.
  • Vous perdez la possibilité d’être ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Le fait de disposer d’une application peut vous rendre visible auprès de clients situés à des kilomètres de votre entreprise, alors qu’en l’absence d’application, les entreprises manquent d’attention, même de la part de leurs clients locaux.

Comment faire créer une application pour mon entreprise ?

Il s’ensuit que si vous souhaitez accroître votre clientèle dans le monde moderne, vous devez sérieusement envisager les avantages que l’utilisation d’applications mobiles peut apporter à vos interactions avec vos clients. Ils apprécient la commodité, l’expérience familière et facile de l’application, et le fait que le logo de votre entreprise figure sur l’écran d’accueil de leur appareil mobile !

Tenez compte de vos objectifs et de votre public cible

S’il existe de nombreuses différences culturelles à travers le monde, de nombreux points de vue et de nombreuses façons de faire, les appareils mobiles semblent être universels. Steve Jobs racontait avoir vu un enfant indien qui n’avait jamais vu d’ordinateur commencer à utiliser immédiatement et intuitivement un iPad. Nous avons constaté le même effet chez nos clients dans les applications mobiles que nous créons pour eux. Les applications sont disponibles dans plus de 30 pays à travers le monde et ont été traduites dans un nombre similaire de langues.

Développement IOS vs Android

L’utilisation des appareils Android par rapport aux appareils Apple est un domaine dans lequel il existe des différences régionales. Par exemple, au Royaume-Uni, 53 % des appareils intelligents utilisés sont des appareils Android et 46 % des appareils iOS. À l’échelle mondiale, la répartition est en moyenne de 86,1 % pour Android et de 13,9 % pour iOS. Les États-Unis sont dominés par Apple, 64 % des appareils étant des iPhone ou des iPad. Les pays en développement ont des pourcentages beaucoup plus élevés d’appareils Android en raison de leur faible coût. En général, la plupart de nos clients créent à la fois des applications iOS et Android, mais le profil de vos clients peut indiquer que vous pouvez donner la priorité à l’une d’entre elles

 

About Search Console

Google Search Console

Google Search Console is a free service offered by Google that helps you monitor, maintain, and troubleshoot your site\’s presence in Google Search results. You don\’t have to sign up for Search Console to be included in Google Search results, but Search Console helps you understand and improve how Google sees your site.

Search Console offers tools and reports for the following actions:

  • Confirm that Google can find and crawl your site.
  • Fix indexing problems and request re-indexing of new or updated content.
  • View Google Search traffic data for your site: how often your site appears in Google Search, which search queries show your site, how often searchers click through for those queries, and more.
  • Receive alerts when Google encounters indexing, spam, or other issues on your site.
  • Show you which sites link to your website.
  • Troubleshoot issues for AMP, mobile usability, and other Search features.

How to use Search Console

Here’s the skinny on how to start using Google Search Console.

1- Login

You need to have a Google account to use Search Console. Log into the Google Search Console website, click Start now and log into your account.\"infosfm\"

2- Add a property

After logging in, add your domain or a URL prefix. \"infosfm\"

3- Ownership verification

Google then asks you to choose one of the available methods to verify that you are indeed the page owner. The options are divided into two tabs: Recommended verification method and Other verification methods. When you choose the recommended method, you need to upload an HTML file to your website. Just click generate by clicking on HTML File and uploading it to your page’s root. Then, access the link that will be provided, check that everything is correct, and click on the Verify button. If you already use Google Analytics, there’s another simple method to check your page ownership in Search Console. Go to the Other verification methods tab, select the Google Analytics option, and follow the instructions. We emphasize that for Google to be able to synchronize the accounts, you need to use the same email for both tools.

4- Use

After verifying, go to the tool’s homepage. Note that you can browse its properties at the top left, delete one, or add new ones. In the left side menu are all Search Console features that will help you understand your page’s indexing, traffic, link quality, and problems encountered by Google.

Google Search Console tools and reports

To optimize your page, it’s essential that, besides installing and configuring Search Console, you get to know its features well. Knowing the details of each menu option helps you read your page and allows you to identify what needs to be changed to increase its ranking and improve the quality of your site. Below, we present all the content you’ll find in the tool’s dashboard and help you understand the information that each offers you.

Performance

The Performance Report presents data specific to the search traffic, your website’s overall position in Google’s results, which searches have displayed your website as a result, and other options. This tool also provides the details of pages, the location of users, impressions, trends in these metrics, etc. This is also relevant for other Google platforms such as Google Discovery and Google News. Below, we detail some of the main features contained in the performance tab:

Search Results

In this tool, you can select the following for analysis:
  • a keyword (Query)
  • a page
  • a country
  • a device
  • and even an aspect
And check out a chart with data about clicks, impressions, click-through rate, and your search position. For example, this is quite interesting for identifying improvements on a content page. You can query a page’s performance and analyze whether its positioning has dropped and which words related to it receive more impressions and clicks.

Discover

On the other hand, Discover is great for obtaining an overview of the performance of the pages you own. This way, you can identify which page to focus on to get better results.

News

You can also check the Google News performance results! The news.google.com and the Google News app provide the most relevant information regarding digital media. If you work with news publishing, Google Search Console shows which of your stories Google News has featured. Some of the metrics provided are clicks to the page, link impressions in the search, and the average CTR (click-through rate) for the publication.

Index

In the index, you find the pages indexed by Google, and those that haven’t been indexed (removed or blocked). A well-optimized website is one that Google’s crawler can access and analyze without major problems. Then it can index the pages and make them available in the search results. The pages aren’t always fully accessible to these robots, and the index tool helps identify what’s causing page crawling errors. You could have the page temporarily not appear on Google by blocking the URL that you don’t want to display in the search results.

Coverage

Here, you can see how well you are doing in Google indexing, i.e., which pages and how many of them are being listed to appear to users in searches. You can also view details about the types of errors, such as server errors, page not found (404) errors, blocked pages, or whether there are any improper redirects.

Sitemap

In sitemaps, you can create, organize and analyze your website’s map and improve it where necessary. This will speed up your pages’ indexing.

Removals

The removal report allows you to remove a page of your domain from Google searches for a period of time. You can temporarily hide URLs until you decide to put them back on the search engine’s radar. An important note is that requests only take effect for about 6 months and no matter how long it’s not in the search results, Google can still crawl the page.

Experience

To further complement the SEO and user experience facilities, the experience report emerges as the newest Google Search Console feature. This tool presents data on how people access your website and their impressions compared to other websites.

On-page experience

On-page experience gathers information to understand whether your page is enjoyable and accessible. The indicators show what’s good and what requires improvement, making it easy for the website owner to make adjustments.

Key web metrics

Core Web Vitals also relate to user experience and provide necessary information for a better experience. This report shows how well the website is performing and helps correct things that may be negative for the audience. This feature’s metrics include website-loading speed, the time between the user’s first interaction with the page, and the time between interaction and rapid website response.

Ease of use on mobile devices

With the increase of mobile devices, such as cellphones, you’ll have additional tips to make your website even more accessible and responsive on various devices, especially phones and tablets.

Improvements

In improvements, the relevant information is presented to have a more complete and functional page! This report helps identify errors and shows how to fix them.

Current Location Indicators

These indicators help identify the structure of the viewers’ journey on your website and how it can be improved or corrected. In other words, it shows the access path, which pages were clicked on, and whether these visits went through the expected links. This observation regarding user behavior also shows what’s working and what needs to be optimized.

Search box for website links

Quite simply, this is a search box inside a result already displayed in Google searches! The benefit of including the box in these results is that it’s easy for users to search directly from your website or app. You can improve and implement this tool with a few instructions in Google Search Console.

Who should use Search Console?

  • Business owners: Even if you won\’t be using Search Console yourself, you should be aware of it, become familiar with the basics of optimizing your site for search engines, and know what features are available in Google Search.
  • SEO specialists or marketers: As someone focused on online marketing, Search Console will help you monitor your website traffic, optimize your ranking, and make informed decisions about the appearance of your site\’s search results. You can use the information in Search Console to influence technical decisions for the website and do sophisticated marketing analysis in conjunction with other Google tools like Analytics, Google Trends, and Google Ads.
  • Site administrators: As a site admin, you care about the healthy operation of your site. Search Console lets you easily monitor and in some cases resolve server errors, site load issues, and security issues like hacking and malware. You can also use it to ensure any site maintenance or adjustments you make happen smoothly with respect to search performance.
  • Web developers: If you are creating the actual markup and/or code for your site, Search Console helps you monitor and resolve common issues with markup, such as errors in structured data.

 

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Discord
Discord is a free to access chat app similar to Slack or Skype that allows users to chat in real time using text, voice or video. Initially created for video gamers to interact with each other while playing games, Discord has grown in popularity with over 100 million users currently. The app hosts servers/chatrooms on different topics, however games, music, anime and memes tend to be the most popular. infosfm discord In additional Discord is especially useful if you’re trying to play PC games. The app makes chatting pretty easy and offers search functions that can help you find other people and add them to a friends list for quick communication. Lots of people use it not just for talking to each other while playing games but as an organizational and social tool as well. Thanks to this breadth of functionality, users have also embraced Discord as a semi-public, forum-style community platform. Groups of players with common interests, such as fans of a particular game or studio, can create or join “servers,” both public and private, where lots of people can meet and hang out, chatting via text, video, or voice. While most of the servers are related to gaming, you can also find public Discord servers that focus on a variety of topics, including things like anime, cryptocurrency, self-improvement, and just making friends and hanging out. There’s also nothing requiring servers to be created for gaming, so if you want a place in Discord to discuss a topic, you can always make one. Handy places to find and search for public servers include Discord.meDisboard.org, and Discordservers.com.

How does Discord work?

On Discord, users participate in servers, which are similar to chatrooms you might remember from the AOL days. Many servers are private and invite-only. Brands, influencers and esports communities have their own servers, many of which are publicly accessible. You can also start your own server by clicking the plus icon on the left side of the app, and begin inviting friends by their Discord usernames. Servers have areas for users to talk to each other called channels; one server can have multiple channels. Channels are generally conducted over text, but you can also join a voice channel at any time, which will put you into an audio call with whoever else is in that voice channel. Those on a call can mute or deafen themselves if they don’t want to talk or hear others speaking. (Bonus tip: Don’t forget to hang up the voice channel when you’re done.)

What separates Discord from other platforms?

Though there are a lot of free communication programs online, Discord stands out thanks to its wide array of chat options. It combines all the best features of more commonly used programs, such as Skype and Slack, with an easy-to-use interface. A voice chat program wouldn’t be much use if it slowed down your games while you’re using it, so the team making Discord is dedicated to making it as efficient as possible. That versatility has led large groups of users to embrace Discord as a place to meet and chat with people who have similar interests, not just friends. It’s part communications app, part social media portal. While the chat room side of the app, in which users can join public or private “servers,” is probably its most popular, it also provides a social forum that’s great for organizing people to play games as well. Essentially, you don’t need video games to make Discord useful — it’s extremely handy for joining with groups of friends on a private server or meeting like-minded folks on public ones. When you create a Discord server, you can configure it in a multitude of ways by setting up different roles for members, such as creating roles for other administrators and moderators or creating a special role for your most active members. Setting up different member roles has a number of benefits for your server, including making it easier to manage your server, rewarding members for being active, and providing different access permissions. Discord is also accessible through a number of means, which makes it easy to use even if you’re not sitting in front of a gaming PC. The app has a downloadable PC program you can run on your computer — which is the handy, lightweight version best for running in the background while you play games — as well as a web-based version, a mobile version, and a beta version on consoles. That means you can interact with people in your Discord chat servers from basically anywhere, extending the social capabilities of the app.

1.Make friends

Like most other chat apps, Discord also supports the ability for you to create a list of “friends” who use the app that you can contact directly outside of any servers. The easiest way to add friends to your list is by finding their names on servers you’ve already joined. You can right-click on a Username to find an Add friend button at the bottom of the screen, which will send a friend request to that user. You can also click a Username and pull up that person’s User profile, where another button is located for you to add the person as a friend. It’s also possible to search for users and add them as friends. If you know their username and they’ve set their privacy settings to allow for search, you can find them using the search field at the top-left of the screen. You can then add those public people as friends just by clicking on the photos of any user on the list. You can also send friend requests directly from your friend list without doing a search. From your friend list in the Discord client program, you can click the blue Add friend button near the top-left side of the screen. That’ll bring up a field that lets you add the person’s complete user name and their four-digit DiscordTag. The username you’re looking for should come out like this: HelpyHelpnotbot#8877. You’ll need to get that info from your friend to add them on Discord, though. Once you’ve got some friends, clicking their names on your friends list allows you to quickly open up a direct message feed with them or request video and voice calls. You can also set up a group video or voice chat with multiple friends, even without a server.

2.Connect accounts and build a profile

Discord lets you connect other social media accounts to the app (including but not limited to Steam, Twitch, Twitter, Spotify, and Xbox) to make it easier to track down people you know and flesh out your user profile. Since the app combines private communications with public chat rooms, connecting accounts goes beyond the usual use of finding people you’re already friends with to connect to on Discord. It also makes it easier for people to know who you are in the real world, should you so choose. Connecting accounts is easy and works the same as with other chat or social media apps — mostly by just allowing you to connect by prompting you for your password for other accounts. The additional functionality of being able to find people you meet on Discord on other media portals has the added function of making Discord into more of a social network itself. If you’re using it to access public servers to find like-minded players in various games, it can be a handy way to meet people. If you’re more privacy conscious, you can choose whether or not to have your connected social media accounts appear on your Discord profile by toggling the option within your settings. Additionally, if you decide to connect your Xbox account to Discord, you can have it display what game you’re playing in a status-like message in each server’s user list and within your profile.

3.Be heard

Voice chat on Discord is pretty easy. Entering a voice channel on a server automatically turns on your microphone, provided you have a working one attached to your computer. You can also access voice chat by creating voice calls or group calls to friends by clicking the Phone icon on your Friends List. Once you’re in voice chat, Discord offers some handy quick controls at the bottom of the voice chat window or channel window. Clicking the Microphone icon mutes your own mic instantly, while clicking the Headphones icon activates “deafen.” That kills all incoming sound from Discord, as well as mutes your microphone. You can also adjust your audio settings for voice chat and video in the Settings menu, which is accessed by clicking the Gear icon. Getting out of a voice call or voice channel on a server requires you to hit the Hang up icon, which is a phone with an arrow pointing down.

4.Control who you see and hear

Just because you share a server with someone doesn’t mean you have to listen to them. Discord includes all the social media-style features that let you determine how you interact with people. Right-clicking a person’s name on the server list prompts a drop-down with a number of options, such as sending a private message, adding the person to your friend list, initiating a voice call, and muting or blocking them. You can even adjust another user’s volume on your end if they’re too loud. Muting a user means you don’t hear their voice in a voice chat, but they can still hear you. Blocking someone prevents you from seeing their text messages; however, you will still hear them if you’re both in the same voice chat. When you’re an admin on a server — either because you created it or because the admin of a server you’re on gave you that power — you have even more control over undesirable people hanging around. Right-clicking names includes the ability to deafen users so they can’t hear anything from other users or banning them from a server outright.

5.Discord Nitro

While you can use Discord for free, the app also offers a paid subscription called Discord Nitro. People who pay for Discord Nitro, which costs $10 per month or $100 per year, get access to a handful of additional features, including the ability to use animated emotes (as well as use one server’s emotes on another), upload bigger files, stream in 4K using Go Live, and boost servers (which helps your favorite servers unlock more functionality and features for its users). Every Nitro user is granted two boosts by default (though you can always purchase more), which they can use on any server they are in. Boosts are helpful to servers because, as previously mentioned, they unlock functionality for everyone in the server, therefore allowing server owners to offer an even better experience. Features that can be unlocked include more emote slots for the server, better audio quality for voice chat, the ability to customize your server with animated server icons and other graphics, a custom vanity URL to share with people, and much more. If you’re interested in learning more about server boosts, Discord has written a  support article explaining all the details, such as how many boosts you need to unlock the three different levels and what functionality you can unlock at each level.

6.Go Live

Discord also has a feature called Go Live, which can be enabled by server owners to allow users to stream live gameplay to other users on the server. To “Go Live,” users simply need to click the Go Live button (the display with the arrow in it), found in the bottom left of the screen when connected to a voice chat. Once you click the Go Live button, you will be able to select the game and start streaming it. You can also use Go Live to share your screen or a specific app, which is great if, for example, you want to watch YouTube videos with other people. Once you or someone is streaming through Go Live, you will see an indicator next to their name in the voice chat showing that they are live, at which point you can click Join stream to start watching. Discord allows people to stream in 720p at 30 frames per second, 1080p at 60 fps, and 4K at 60 fps — your quality option depends on the type of Discord account you have (a regular free account, Nitro Classic, or Nitro, respectively).

7.Going mobile

It can be frustrating to use the same program on different devices and use entirely different layouts. Luckily, Discord pulls everything together by using similar layouts and functions whether you use it on your desktop or laptop; even the mobile apps on your phone and tablet will be intuitive to use. The good news here is that you don’t need to default to your computer when you want an update on your favorite group chat or gaming server. The mobile app can even video call, start discussions, initiate voice calls, and find thousands of servers across the platform. Mobile Discord and Desktop Discord have the same vital tasks and are equally easy to navigate on any of your devices. When you’re away from your personal device, you can log in to your account via a browser and have immediate access to all of your conversations remotely.

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slack logo
Let Explore Slack As Perfect Way Of Project Management

What is Slack?

Slack is a messaging app for business that connects people to the information they need. By bringing people together to work as one unified team, Slack transforms the way organizations communicate.

Working in Slack

Slack helps you work in a more connected, flexible, and inclusive way.

Connected

Slack makes access to your colleagues easy — message anyone inside or outside your organization and collaborate just like you would in person. People can work in dedicated spaces called channels that bring together the right people and information.

Flexible

Slack supports asynchronous work. When work is organized in channels, no matter your location, time zone, or function, you can access the information you need on your own time. Ask questions, get caught up, and share updates without having to coordinate schedules.

Inclusive

In Slack, everyone in an organization has access to the same shared and searchable information. When teams work together in channels, information can be shared with everyone at once, helping keep teams stay aligned and make decisions more quickly.

Features of Slack

Work more easily with everyone
Stay on the same page and make decisions faster by bringing all of your work communication into one place.

Channels

Stay organized and focused with central spaces for conversations, files, tools and people.

Slack Connect

Collaborate with teams at other companies the same way you do with teams at your own.

Huddles and clips

Accessibility

Messaging

Teams & Workspaces

Slack allows businesses, communities, and other organizations to create a private, dedicated workspace complete with a custom URL. After a simple signup process, you’ll be able to invite your team to join and start getting work done. For small to medium-sized companies, you’ll likely need just one workspace organized by public and private channels to meet all your needs, but Slack also has features to help enterprises manage multiple workspaces if that makes more sense (more on that below).

Company-Wide and Private Messaging

Slack messaging is grouped into channels and direct messages to organize conversations and replace communications that might otherwise be scattered across emails, text messages, or in person meetings. Public channels are open to all members of a workspace and can cover everything from different marketing and sales operations to random discussions and streams of memes (if you’re company likes to have as much fun as we do). You can also create Private channels in Slack to help break down large teams into their relevant working groups or restrict sensitive conversations or work materials to relevant team members. And Slack allows private messages, sent directly to other team members, so you can have one-off communications or keep things organized between you and specific members of your team.

Integrations

Integration with third-party services is one of Slack’s most powerful features. These let you use some of your favorite apps right within Slack – so you don’t have to keep switching tabs, remember where that shared link went to, or open up another application just to quickly double check something. Some of Slack’s major integrations include:
  • Google Drive
  • Dropbox
  • Heroku
  • Github
  • Zendesk
  • Zapier
Read on for a list of some of our favorite integrations.

How much does Slack Cost?

Slack offers plans from Free to $12.50 per user for most businesses (with enterprise pricing available on request). Here’s what each plan includes (higher tiers include features of lower tiers):

Free

  • 10k Message Search
  • 10 Integrations
  • Two Factor Authentication
  • One on One Voice and Video Calls
  • 5GB of Total Storage
  • Standard Support

Standard – $6.67 per User/per Month

  • Unlimited Search History
  • Unlimited Integrations
  • External Access Features
  • Custom Retention Policies
  • Up to 15 participant Voice and Video Calls with Interactive Screen Sharing
  • Enhanced Search Features
  • 10GB of Storage per Team Member
  • Priority Support

Plus – $12.50 per User/per Month

  • Additional Authentication Features
  • Compliance Exports
  • Additional Administration Features
  • 20 GB per Team Member
  • 24/7 support with four-hour response time
  • 99.99% guaranteed uptime SLA

Enterprise

  • Multiple connected workspaces
  • Additional storage and security
  • Dedicated support specialist
Learn more about Slack’s Free through Plus plans here and Enterprise pricing here.
 

Frequently asked questions

What is Slack Connect?

Slack Connect is a more secure and productive way for organizations to communicate together. It lets you move all the conversations with your external partners, clients, vendors and others into Slack, replacing email and fostering collaboration. Slack’s enterprise-grade security features and compliance standards, like Enterprise Key Management, extend to Slack Connect. Learn more about Slack Connect here.

Why should my company use Slack?

Excellent question. Slack is a new way for your entire company to communicate. It replaces email with something faster, better organized and more secure. Instead of one-off email chains, all your communication is organized into channels that are easy to create, join and search. When there’s a channel for everything going on at your company, everyone knows exactly where to go to get work done. For more reading on the topic, we recommend checking out our Resources Library.

How can we use Slack effectively?

The key to Slack success is channels. By creating a channel for all your projects, your teams, your offices, your departments—everything you’re doing at work—you create a space for every conversation to happen. And because channels are easy to join and create, Slack can adapt to meet changing needs. If someone new joins a project, you can simply add them to the channel and they scroll up to read through old conversations. When it’s time to start something new, create a new channel and invite the right people. To learn more, read up on how to collaborate effectively in channels.

Is Slack secure?

Yes. You can securely discuss confidential information in Slack. Slack offers multiple ways to ensure that your information, conversations and files stay safe. Slack delivers enterprise-grade security at every layer, adhering to multiple compliance certifications, including SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 and more. Slack is GDPR-compliant and can be configured for HIPAA and FINRA compliance. It is FedRAMP Moderate authorized. In addition, Slack offers security features, like Enterprise Key Management, that allow admins fine-grained control over data encryption. You can also integrate your own security tools with Slack to get instant notification if a threat is detected. Learn more about Slack’s comprehensive security program here.

Manage your way to perfect project management

From kickoffs to KPIs, manage all the moving pieces of your projects in Slack, the collaboration hub for work.

AUTOMATION

All your tools for project tracking under one roof

Slack shouldn’t replace the tools you already use for project management — but it does make them better. Powerful integrations with other services bring tasks, notifications and more into and out of Slack.
  • Discuss and manage tasks
    Centralize tasks from different software, discuss resolutions, and create new tasks all from within Slack.
  • Keep projects on track
    Send task updates and deadline reminders into Slack, keeping everyone on top of project progress.
  • Easily share and collaborate on project files
    Find and share files from file management services like Box, Dropbox, Google Drive and OneDrive, without leaving Slack.
  infosfm slack

PLANNING

Collaborate your way to a successful project planning process

Slack helps keep information clear and visible, so even the tiniest deliverables aren’t missed. Share documents or files in project channels so even new hires have the info they need to move work forward.

Suggested channels for planning:
  • roadmap-q3
    A channel to discuss, iterate, and deliver on next quarter’s plans
  • project-management-internal
    A private channel where you can share knowledge and challenges with other Project Managers
  • events-confs-frontiers-2020
    Plan specific events and related deliverables in their own channels
infosfm slack

OVERSIGHT

Increase throughput with improved visibility and shared knowledge

Slack opens up shared knowledge to the people who need it.

Suggested channels for oversight:
  • proj-website-standup
    Post weekly team standups in this channel to save time and loop in remote workers
  • announcements-global
    A company-wide channel where everyone can see the latest news
  • website-notifications-master
    A channel where you can find out the moment something breaks, changes, or goes live
infosfm slack

COLLABORATION

Bring teams together to move work forward

Easily find coworkers in Slack to assign deliverables, check in on progress, or celebrate successes. Channels for projects, teams, or roles keep everyone on the same page, wherever they are.

Suggested channels for collaboration:
  • proj-website-relaunch
    Bring multiple teams together in a channel dedicated to a specific project
  • sales-engineering-coffees
    A channel that brings two departments together for relationship-building
  • help-proj-mgmt
    A dedicated channel for people to request resources for current and upcoming projects
infosfm slack

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infosfm
What Is GitHub?
At a high level, GitHub is a website and cloud-based service that helps developers store and manage their code, as well as track and control changes to their code. To understand exactly what GitHub is, you need to know two connected principles:
  • Version control
  • Git
GitHub is a Git repository hosting service. GitHub also facilitates with many of its features, such as access control and collaboration. It provides a Web-based graphical interface. GitHub is an American company. It hosts source code of your project in the form of different programming languages and keeps track of the various changes made by programmers. It offers both distributed version control and source code management (SCM) functionality of Git. It also facilitates with some collaboration features such as bug tracking, feature requests, task management for every project. Git is open-source version control software, used for managing and tracking file revisions. You can use Git with any file type, but it’s most often used for tracking code files. Git is the most widely used version control system in software development, and GitHub leverages this technology for its service, hence its name. Version control helps developers track and manage changes to a software project’s code. As a software project grows, version control becomes essential. Take WordPress… At this point, WordPress is a pretty big project. If a core developer wanted to work on one specific part of the WordPress codebase, it wouldn’t be safe or efficient to have them directly edit the “official” source code. Instead, version control lets developers safely work through branching and merging. With branching, a developer duplicates part of the source code (called the repository). The developer can then safely make changes to that part of the code without affecting the rest of the project. Then, once the developer gets his or her part of the code working properly, he or she can merge that code back into the main source code to make it official. All of these changes are then tracked and can be reverted if need be.

Features of GitHub

GitHub is a place where programmers and designers work together. They collaborate, contribute, and fix bugs together. It hosts plenty of open source projects and codes of various programming languages. Some of its significant features are as follows.
  • Collaboration
  • Integrated issue and bug tracking
  • Graphical representation of branches
  • Git repositories hosting
  • Project management
  • Team management
  • Code hosting
  • Track and assign tasks
  • Conversations
  • Wikisc

Benefits of GitHub

GitHub can be separated as the Git and the Hub. GitHub service includes access controls as well as collaboration features like task management, repository hosting, and team management. The key benefits of GitHub are as follows.
  • It is easy to contribute to open source projects via GitHub.
  • It helps to create an excellent document.
  • You can attract recruiter by showing off your work. If you have a profile on GitHub, you will have a higher chance of being recruited.
  • It allows your work to get out there in front of the public.
  • You can track changes in your code across versions.

How to Get Started Using GitHub

Sold on GitHub? Here’s how to get started. A quick note: You should get comfortable using the command line before working with GitHub, as Git uses the terminal as its interface.

1. Install GIT.

Install the latest version of Git on your device. You’ll need Git installed to work with your GitHub repository. There are various ways to do this, so follow the recommendations on the Git website. The Git software is free.

2. Sign up for GitHub.

After installing Git, go to GitHub’s website and create an account with your email address.

3. Start a repository.

Once your GitHub account is set up, you’ll be taken to your dashboard. To start your first repository, click Create repository. This lets you keep all of your code for your new GitHub project in one place.

4. Name your project.

On the Create a new repository screen, enter your repository name and an optional description (you can change both later).

5. Add project details.

On the same screen, add a README file (a text file that describes your project, and a best practice in development), a .gitignore (which removes irrelevant files like .DS_Store), and a license for your project. These details make it easier for collaborators to understand your project and any guidelines you’d like them to follow. infosfm

6. Create your repository.

Click Create repository. You’ll be taken to your main repository page, which lists your files.

7. Create a local copy of your repository.

You’ll now create a local copy of your GitHub repository (or in GitHub terms, « clone » your repository) where you’ll edit your files and push your changes. On your main repository page, click the green Code button, then copy the HTTPS URL of your repository. You already have a copy of your project on your hard drive, so why do you need to clone your repository? This is a best practice because it makes it easy to see when people added or removed files. It also makes it easier to fix merge conflicts. infosfm

8. Choose a directory.

Open your terminal and navigate to the directory you want to place your repository copy.

9. Paste your repository URL.

In the terminal, enter git clone. After this paste in the repository URL that you previously copied. Your command should look like this: infosfm

10. Clone and check your copied repository.

Press Enter to clone the repository. You’ll see a new file added to your local filesystem with your repository’s name. If you open this file, you’ll see it contains the files in your GitHub repository. These are copied versions of your repository’s files that you can edit and then push back to your repository.

11. Create a new file in your new repository.

Let’s end by creating a new file in your cloned repository, then pushing it to GitHub. In your local clone, create a new text file called hello.txt. In it, paste the text Hello, world! and save the file.

12. Prepare to push your files.

In the terminal, navigate to inside your cloned repository. Then, type git add . and press Enter. This prepares all files in your cloned repository to be pushed.

13. Commit your changes to the changelog.

In the terminal, type git commit -m « added hello.txt » and press Enter. This commits your changes to the changelog. The text in quotes is a comment briefly describing the purpose of the commit.

14. Push your cloned repository files.

Type git push origin main in the terminal and press Enter.

15. Check for your new file.

Back in your GitHub repository, you’ll see your new file added. Now you’re ready to get to work and begin collaborating on your new project. infosfm

GitHub: The Platform Behind the Software

When we think of technological innovations, it’s sometimes easy to attribute everything to one person — think Steve Jobs or Bill Gates. Of course, the reality is that software comes from minds working together. It advances thanks to the millions of professional and amateur developers working together to develop new things in new ways. That’s the beauty of GitHub. It lowers the barrier of entry for collaboration, so anyone can pitch in their ideas toward projects of their choice, or start a project of their own. It’s difficult to imagine the world of open-source software before GitHub. Now, it’s ready for anyone to explore, including you.

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infosfm cloud computing
Informatique en nuage (cloud computing)

Qu’est-ce le cloud Computing ? (l’informatique dématérialisée – stockage en ligne)?

Le cloud computing est un terme général qui désigne tout ce qui implique la fourniture de services hébergés sur l’internet. Ces services sont divisés en trois catégories principales ou types d’informatique en cloud : l’infrastructure en tant que service(IaaS), la plateforme en tant que service(PaaS) et le logiciel en tant que service(SaaS). Un cloud peut être privé ou public. Un cloud public vend des services à n’importe qui sur l’internet. Un cloud privé est un réseau propriétaire ou un centre de données qui fournit des services hébergés à un nombre limité de personnes, avec certains paramètres d’accès et de permissions. Privé ou public, l’objectif de l’informatique en cloud est de fournir un accès facile et évolutif aux ressources informatiques et à des services informatiques. L’infrastructure du cloud comprend les composants matériels et logiciels nécessaires à la bonne mise en œuvre d’un modèle d’informatique en cloud. L’informatique en nuage peut également être considérée comme de l’informatique utilitaire ou de l’informatique à la demande.

Histoire du cloud computing

L’histoire et l’évolution du cloud computing remontent aux années 1950 et 1960. Dans les années 1950, les entreprises ont commencé à utiliser de gros ordinateurs centraux, mais il était trop coûteux d’acheter un ordinateur pour chaque utilisateur. C’est pourquoi, à la fin des années 1950 et au début des années 1960, un processus appelé « time sharing » (partage du temps) a été mis au point pour utiliser plus efficacement le temps de processeur coûteux de l’ordinateur central. Le partage du temps a permis aux utilisateurs d’accéder simultanément à de nombreuses instances d’ordinateurs centraux, maximisant ainsi la puissance de traitement et minimisant les temps d’arrêt. Cette idée représente la première utilisation des ressources informatiques partagées, le fondement de l’informatique en nuage moderne. Les origines de la fourniture de ressources informatiques à l’aide d’un réseau mondial remontent pour la plupart à 1969, lorsque l’informaticien américain J.C.R. Licklider a participé à la création du réseau de l’Agence des projets de recherche avancée (Advanced Research Projects Agency Network), le soi-disant précurseur de l’internet. L’objectif de Licklider était de connecter les ordinateurs du monde entier de manière à permettre aux utilisateurs d’accéder aux programmes et aux informations depuis n’importe quel endroit. Dans les années 1970, l’informatique en nuage a commencé à prendre une forme plus tangible avec l’introduction des premières machines virtuelles, qui permettaient aux utilisateurs de faire fonctionner plus d’un système informatique au sein d’une même installation physique. La fonctionnalité de ces machines virtuelles a donné naissance au concept de virtualisation, qui a eu une influence majeure sur les progrès de l’informatique en dématérialisée. Dans les années 1970 et 1980, Microsoft, Apple et IBM ont développé des technologies qui ont amélioré l’environnement en nuage et fait progresser l’utilisation du serveur en nuage et de l’hébergement de serveurs. Puis, en 1999, Salesforce est devenue la première entreprise à proposer des applications commerciales à partir d’un site web. En 2006, Amazon a lancé AWS, qui fournit des services tels que l’informatique et le stockage dans le nuage. Les autres grands acteurs de la technologie, dont Microsoft et Google, ont suivi le mouvement et ont lancé leurs propres offres d’informatique en nuage pour concurrencer AWS.

Types de services cloud

L’informatique en nuage peut être divisée en trois catégories générales de prestation de services ou formes de stockage en ligne:

  1. IaaS. Les fournisseurs de services IaaS, tels qu’Amazon Web Services (AWS), fournissent une instance de serveur virtuel et un espace de stockage, ainsi que des interfaces de programmation d’applications (API) qui permettent aux utilisateurs de migrer des charges de travail vers une machine virtuelle (VM). Les utilisateurs disposent d’une capacité de stockage allouée et peuvent démarrer, arrêter, accéder et configurer la VM et le stockage comme ils le souhaitent. Les fournisseurs IaaS proposent des instances de petite, moyenne, grande et très grande taille, ainsi que des instances optimisées pour la mémoire ou le calcul, en plus de permettre la personnalisation des instances, pour répondre aux différents besoins des charges de travail. Le modèle IaaS est le plus proche d’un centre de données distant pour les utilisateurs professionnels.
  2. PaaS. Dans le modèle PaaS, les fournisseurs de cloud hébergent des outils de développement sur leurs infrastructures. Les utilisateurs accèdent à ces outils via l’internet en utilisant des API, des portails web ou des logiciels de passerelle. Le PaaS est utilisé pour le développement général de logiciels, et de nombreux fournisseurs de PaaS hébergent le logiciel une fois qu’il a été développé. Parmi les produits PaaS les plus courants, citons la plateforme Lightning de Salesforce, AWS Elastic Beanstalk et Google App Engine.
  3. SaaS. Le SaaS est un modèle de distribution qui fournit des applications logicielles sur l’internet ; ces applications sont souvent appelées services web. Les utilisateurs peuvent accéder aux applications et services SaaS depuis n’importe quel endroit à l’aide d’un ordinateur ou d’un appareil mobile disposant d’un accès à l’internet. Dans le modèle SaaS, les utilisateurs ont accès à des logiciels d’application et à des bases de données. Un exemple courant d’application SaaS est Microsoft 365 pour les services de productivité et de messagerie.

Modèles de déploiement du cloud computing

Les services d’informatique en cloud privée sont fournis par le centre de données d’une entreprise aux utilisateurs internes. Avec un nuage privé, une organisation construit et entretient sa propre infrastructure de nuage sous-jacente. Ce modèle offre la polyvalence et la commodité de l’informatique en nuage, tout en préservant la gestion, le contrôle et la sécurité propres aux centres de données locaux. Les utilisateurs internes peuvent ou non être facturés pour les services par le biais de la facturation informatique. Parmi les technologies et les fournisseurs de cloud privé les plus courants, citons VMware et OpenStack. Dans le modèle du cloud public, un fournisseur de services en cloud tiers (CSP) fournit le service en nuage sur l’internet. Les services de cloud public sont vendus à la demande, généralement à la minute ou à l’heure, bien que des engagements à long terme soient disponibles pour de nombreux services. Les clients ne paient que pour les cycles de l’unité centrale de traitement, le stockage ou la bande passante qu’ils consomment. Les principaux fournisseurs de services de cloud public sont AWS, Microsoft Azure, IBM et Google Cloud Platform (GCP), ainsi qu’IBM, Oracle et Tencent. Un cloud hybride est une combinaison de services de cloud public et d’un cloud privé sur site, avec une orchestration et une automatisation entre les deux. Les entreprises peuvent exécuter des charges de travail critiques ou des applications sensibles sur le cloud privé et utiliser le nuage public pour gérer les charges de travail en rafale ou les pics de demande. L’objectif d’un cloud hybride est de créer un environnement unifié, automatisé et évolutif qui tire parti de tout ce qu’une infrastructure de nuage public peut offrir, tout en conservant le contrôle des données critiques.

PRINCIPAUX AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS DE L’INFORMATIQUE EN CLOUD

AVANTAGES

  • Paiement à l’utilisation. Les ressources informatiques sont mesurées à un niveau granulaire, ce qui permet aux utilisateurs de ne payer que pour les ressources et les charges de travail qu’ils utilisent.
  • Résilience de la charge de travail. Les fournisseurs de services informatiques mettent souvent en œuvre des ressources redondantes pour assurer la résilience du stockage et maintenir les charges de travail importantes des utilisateurs, souvent dans plusieurs régions du monde.
  • Flexibilité de la migration. Les entreprises peuvent déplacer certaines charges de travail vers ou depuis l’informatique dématérialisée – ou vers différentes plateformes d’informatique dématérialisée – en fonction de leurs besoins ou automatiquement, afin de réaliser des économies ou d’utiliser de nouveaux services à mesure qu’ils apparaissent.
  • Large accès au réseau. Un utilisateur peut accéder aux données de l’informatique dématérialisée ou télécharger des données vers l’informatique dématérialisée à Lausanne, Genève, Zurich ou bien à partir de n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet et à l’aide de n’importe quel appareil.

INCONVÉNIENTS

  • Sécurité de l’informatique dématérialisée. La sécurité est souvent considérée comme le plus grand défi auquel est confronté l’informatique en cloud. Lorsqu’elles s’appuient sur l’informatique en cloud, les organisations s’exposent à des violations de données, au piratage d’API et d’interfaces, à la compromission d’informations d’identification et à des problèmes d’authentification. En outre, il y a un manque de transparence quant à la manière dont les informations sensibles confiées au fournisseur d’informatique en cloud sont traitées et à l’endroit où elles le sont. La sécurité exige une attention particulière aux configurations de l’informatique dématérialisée ainsi qu’aux politiques et pratiques de l’entreprise.
  • Imprévisibilité des coûts. Les plans d’abonnement à la carte pour l’utilisation de l’informatique dématérialisée, ainsi que la mise à l’échelle des ressources pour répondre aux fluctuations de la charge de travail, peuvent rendre difficile la définition et la prévision des coûts finaux. Les coûts de l’informatique en cloud sont également souvent interdépendants, un service en cloud utilisant souvent un ou plusieurs autres services en cloud, qui apparaissent tous dans la facture mensuelle récurrente. Cela peut engendrer des coûts supplémentaires non planifiés.
  • Manque de capacités et d’expertise. Avec les progrès rapides des technologies d’informatique dématérialisée, les entreprises s’efforcent de répondre à la demande croissante d’outils et d’employés possédant les compétences et les connaissances nécessaires pour concevoir, déployer et gérer les charges de travail et les données dans l’informatique dématérialisée.
  • Gouvernance informatique. L’accent mis sur les capacités de bricolage dans l’informatique en cloud peut rendre la gouvernance informatique difficile, car il n’y a pas de contrôle sur le provisionnement, le déprovisionnement et la gestion des opérations d’infrastructure. Il peut donc être difficile de gérer correctement les risques et la sécurité, la conformité informatique et la qualité des données.
  • Conformité avec les lois du secteur. Lors du transfert de données du stockage local sur site vers le stockage en nuage, il peut être difficile de gérer la conformité aux réglementations sectorielles par l’intermédiaire d’une tierce partie. Il est important de savoir où les données et les charges de travail sont réellement hébergées afin de maintenir la conformité réglementaire et la bonne gouvernance de l’entreprise.
  • Gestion de plusieurs cloud. Chaque nuage étant différent, les déploiements multiclouds peuvent dissocier les efforts déployés pour relever les défis plus généraux de l’informatique en nuage.
  • Performance de l’informatique en cloud. Les performances – telles que la latence – échappent en grande partie au contrôle de l’organisation qui passe un contrat de services en cloud avec un fournisseur. Les pannes de réseau et de fournisseur peuvent nuire à la productivité et perturber les processus d’entreprise si les organisations ne sont pas préparées à des plans d’urgence.
  • Construire un nuage privé. L’architecture, la construction et la gestion d’un nuage privé – qu’il s’agisse d’un nuage propre ou d’un nuage hybride – peut être une tâche décourageante pour les services et le personnel informatiques.

Liste des fournisseurs service cloud Suisse:

Infomaniak Network SA – Datacenter : Genève – infomaniak.com

Plan : Swiss Backup – 200 Go espace à partir de 2.4.- CHF

green.ch AG – green.ch

Plan : greenBackup Private – 20 Go espace à partir de 2.9.- CHF

SenseLAN Sàrl – Datacenter : Fribourg – senselan.ch

Plan : drive 10 – 10 Go espace á partir de 3.- CHF

Weblink GmbH – weblink.ch

Plan : weblinkBackup – 10 Go espace disque á partir de 4.- CHF

Hosttech GmbH – hosttech.ch

Plan : Online Backup – 25 Go espace à partir de 4.5.- CHF

OpenBusiness SA – Datacenter : Lausanne – swisscenter.com

Plan : Stockage en ligne á partir de 29.- CHF

infosfm Postfinance
PostFinance

PostFinance

is one of Switzerland’s leading financial institutions. More than 2,6 million customers view us as a reliable partner for private and business customers wishing to manage their own finances. Find out more about PostFinance’s strategy and goals, how the company is run and what PostFinance considers to be important in terms of sustainability.

Business areas and goals

PostFinance as a reliable partner
PostFinance is a diversified, innovation-driven financial services provider. We provide our customers with first-class solutions and smart innovations for the management of their finances. We rely on future-oriented tools and technologies that we’ve specially developed or adapted for the Swiss market. We adopt a highly responsible, careful and sustainable approach to our use of resources and investments

Business areas

We believe in the power of entrepreneurial freedom. That’s why we serve our markets in four independent business areas: as the leading Swiss financial institution, we’re driving forward the digital transformation in payment transactions and retail banking. We’re also creating innovative solutions in Digital First Banking and expanding our range of services in the platform business. Here we’re constantly focusing on the requirements of our customers – individuals and companies throughout Switzerland.

Goals

We’ve set the following goals for the current strategy period to 2024:

Payment Solutions

As a “Swiss Payment Champion”, PostFinance is the first choice in payment transactions for retailers and invoice issuers.

Retail Banking

We provide our private and business customers with the smartest solutions for managing their finances – whether physically or digitally.

Digital First Banking

In 2021 we’re launching a new banking app and further innovative and personalized services for “Banking & Beyond”.

Platform Business

We’re turning Value into an independent Swiss platform for comparing and taking out financing, insurance and pension solutions.

Do you want to use e-finance, but don’t have a smartphone? If so, the login via the card reader and your PostFinance Card is the right solution for you ? ?.

To log in, you will need

  • Your e-finance number or username and e-finance password
  • User identification (only for customers with multiple users, e.g. a partner account)
  • Your PostFinance Card and PIN
  • A yellow card reader

Step 1: Enter login details in e-finance

  • On postfinance.ch, click on “Login” in the top right or on the padlock symbol.
  • Enter your e-finance number or username and your password (see letter “Your personal e-finance access data”).
  • For customers with multiple users (e.g. partner account): enter your user ID as well.
  • Confirm with “Next”.

Step 2: Insert your PostFinance Card into the card reader

  • Insert your PostFinance Card into the yellow card reader.
  • “Challenge” will be shown on the display.

Step 3: Enter your e-finance code into the card reader

  • A number will be displayed under “Input for card reader” on the e-finance  login page. 
  • Enter this number into the card reader.
  • Confirm by pressing “OK” (the green button on the card reader)

Step 4: Enter the PIN for your PostFinance Card

  • You will see the message “PIN + OK” on the card reader display.
  • Enter the PIN for your PostFinance Card. This is the code you use at ATMs, or the code you received along with your PostFinance Card.
  • Confirm by pressing “OK” (the green button on the card reader).

Step 5: Enter the code from the card reader into e-finance

  • The message “Code = x xxx xxx” will be displayed on the card reader.
  • Enter this 7- to 9-digit code into e-finance in the field “Code from card reader”.
  • Click on “Login” – you are now logged in.
On This Blog We Provide The Summary In Case You Want An Advanced Information You can Visit Official Site Of PostFinance

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twint
TWINT
TWINT Switzerland’s payment app, you can make convenient and secure payments using your smartphone. Twint app makes it really easy for you to pay at the cash register, in the supermarket, in the online shop and when shopping in the farm shop – digitally and cashlessly. The TWINT app can do a great deal more: you can send money to your friends, purchase tickets from SBB and order food to be delivered to your home, and clubs can use it as a method of collecting donations. TWINT offers you everything you need in an app to make your way through the day. Digital payments can be made almost everywhere with TWINT. Become part of the TWINT community: download the TWINT app for your bank to your smartphone and discover the various functions.

Security that meets Swiss standards

Twint App take security and data protection seriously. And it’s not just us – all the Swiss banks that work with TWINT guarantee comprehensive protection. infosfm Twint

TWINT  ‘one app’ – ‘many functions’

As Switzerland’s leading payment app, TWINT makes the lives of its users a little easier every day. TWINT’s basic functions include cashless payments – quickly and conveniently by smartphone at cash registers, in online shops or at farm shops. The app can do much more than that, however. With TWINT, you can donate money to charities, pay parking fees or even withdraw cash, for example. It is also possible to take out insurance policies or order coffee with just a few clicks in the app. Discover the various functions of Switzerland’s most popular payment app now and use TWINT throughout the day!

Send and request money

With TWINT®, you can transfer money in real time – easily from smartphone to smartphone. And you can also request and receive money from friends and family. Whether you are sending or requesting money: with a photo and a few nice words, you can add a personal and friendly touch to your message. Twint Payments With the TWINT app, you can make payments easily and conveniently: in online shops, at supermarket cash registers, in canteens and at vending machines. TWINT offers you many options and is always secure

Make online payments

Pay quickly and securely in online shops and apps: With TWINT, there is no need to enter a complicated card number. You can make payments easily in a matter of seconds using your smartphone via QR code. Open the TWINT app and point your camera at the QR code that you see in the online shop. Or enter the short code in the TWINT app that is displayed in the online shop or app.

Pay at cash registers

At many cash registers, you can pay with TWINT at the payment terminal via QR code. At Coop and other stores, the cash registers are equipped with TWINT Beacons: to make a payment, simply activate Bluetooth, open the app and hold your smartphone up to the TWINT Beacon.

At vending machines

Make cashless payments at vending machines: easily via QR code or the TWINT Beacon. Simply follow the instructions on the vending machine.

What benefits does TWINT offer?

  • Make quick and secure payments in online shops without having to type in credit card numbers laboriously
  • Send and request money
  • Pay for parking fees
  • Make convenient and secure payments at cash registers and vending machines
  • Store customer loyalty cards and employee cards in the app
  • Benefit from discount coupons and digital stamp cards
  • Compatible with all of the popular Android and iOS smartphones
  • Secure data thanks to data storage in Switzerland

Where can I pay with TWINT? 

Payments can be made with TWINT almost everywhere in Switzerland. New businesses, farm shops, restaurants and online shops in which TWINT can be used as a payment method are added every day Check Here  where you can pay securely and quickly with TWINT
Using TWINT to pay in online shops is child’s play and super fast. At the check-out, select “TWINT” as the payment method. Now, use your TWINT app to scan the QR code or enter the five-digit code. On mobile sites, you can normally also switch directly to the TWINT app to ensure a seamless payment process. Please note that you will only receive the five-digit code and the TWINT QR code from merchants. Transfers to private individuals must be carried out via the “Send money” function in the main menu of the app.
on this blog we summarize things which we can talk on TWINT you can check official website of TWINT for advanced information

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Top 5 Nonprofit Payment Processors: Accept Donations Online

What is a nonprofit payment processor?

A nonprofit payment processor is the backend tool that takes funds from your donors’ bank accounts and deposits them in your nonprofit’s bank account. In other words, when a supporter uses your website to submit a donation, pay membership fees, register for an event, or buy merchandise from your online store, a payment processor helps your organization actually collect that money. For example, say a donor uses their debit or credit card to make a payment on your website. They enter their payment information, and then their card information is sent through the payment gateway to be validated by the card association. As long as the card’s information is legitimate, the transaction will be processed by your payment provider. The process is even easier for ACH (automated clearing house) payments, as there’s no card association involved. An application program interface (API) integration between your content management system (CMS) and payment processor allows your organization to accept online payments directly through your nonprofit’s website. API integration will help you avoid sending your supporters to a third-party platform to make their donation or purchase, eliminating worries about the safety of their personal or financial information and keeping your supporters on your website longer. Note that some organizations will have less control over their payment processing than others. For example, nonprofits using a less comprehensive CMS will likely have to purchase a separate fundraising platform and aren’t likely to be able to choose their payment processor. But, for nonprofits using a CMS that allows you to create your own payment forms, choosing and integrating a payment processor will be an important part of creating a robust online giving tool.

What features should I look for in a nonprofit payment processor?

It goes without saying that some nonprofit payment processors will be better equipped to meet your organization’s needs than others. Though you’ll need to take your nonprofit’s unique characteristics into account when shopping for a solution, here are four universal « must-have » features to look for:
  • CMS Integration: Ensure that the payment processor you invest in seamlessly integrates with your organization’s CMS. This will make the online donation process easy and intuitive for your supporters, as they’ll be able to complete their gifts directly on your website.
  • PCI Compliance: When a payment processor is Payment Card Industry (PCI) compliant, you can be sure that your supporters’ personal and financial data is safe when they give to your nonprofit.
  • Tokenization and encryption. Both of these processors keep donor data safe from attackers. Tokenization and encryption turn important data into symbols and codes that can only be read by payment processors so that transactions stay secure.
  • Fraud protection. Your chosen nonprofit payment processor should offer fraud protection measures, like Bank Identification Number (BIN) blocking and card verification codes, to keep your supporters safe.
Note that most of these essential features focus on one thing — security. Keeping your donors’ data secure will ensure that your organization’s reputation remains intact, enabling you to retain supporters and keep moving your mission forward. In addition to these features, make sure to look for a processor that is affordable and that provides top-notch customer support.

Nonprofit Payment Processors: 5 Top Providers

Now that you know what a nonprofit payment processor is and what to look for as you shop, it’s time to do some thorough research on different providers. Here are our top 5 recommendations!  

1. Stripe

Infosfm Integration Stripe is Infosfm’s preferred payment processor. Stripe accepts all major credit cards and over 135 different currencies. Through API integration with your nonprofit CMS, donors can simply enter their credit card information on your website’s donation form and their payment information will automatically be passed along to Stripe for processing. Strengths
  • Stripe has best-in-class API integration to connect to your nonprofit website and offers your donors the utmost flexibility in payment options.
  • Stripe accepts more payment types than other providers.
Weaknesses
  • Stripe’s transaction fees are in the higher range for nonprofit payment processors.
  • While American organizations processing more than $100,000 per month may be eligible for a volume discount, Stripe is not ideal for high-volume organizations.
Cards Accepted American Express, Visa, Mastercard, Discover, JCB, Diners Club International, UnionPay, and ACH transactions Currencies Supports over 135 different currencies Transaction Fees 2.9% + $0.30 for Visa, MasterCard, Discover, and American Express  

2. Donorbox

infosfm donorbox While Donorbox isn’t a payment processor itself, it is a powerful recurring donation platform for nonprofit organizations. It offers a variety of features such as donation pages, donate buttons, donor management, automatic donation receipts, goal meters, crowdfunding, and more. Strengths
  • Donorbox is well known for its powerful and seamless recurring donation system. Nonprofits can accept weekly, monthly, quarterly, and annual donations easily. With donation pages, embeddable donation forms, and donation buttons, nonprofits can also easily customize and brand their donation tools.
  • Its crowdfunding and text-to-give features enable nonprofits to accept donations directly from donors’ mobile phones. Its sophisticated donor management system, fast checkout, and ability to integrate with third-party applications make it one of the favorites amongst nonprofits for online donations.
Weaknesses
  • Donorbox users can only use Stripe or Paypal as their payment processors. Note that both Stripe and PayPal have a discount for registered nonprofits.
  • Support occurs via email communication.
Cards Accepted Debit Cards, Credit Cards, Google Pay, Apple Pay, PayPal, and low-fee ACH and Single Euro Payments Area (SEPA) bank transfers Currencies Supports over 20 popular currencies Transaction Fees 1.5% Donorbox fee + 2.9% + 30¢ (For Stripe) or 2.2% + 30¢ (For PayPal) or 0.8% + (capped at $5) (For ACH Bank Payments)  

3. iATS Payments

infosfm IATS PAYMENTS iATS Payments is a payment processor specifically for nonprofits. For over 20 years, iATS Payments has allowed nonprofits to collect online donations securely and efficiently. Strengths
  • A major strength of this payment processor is that it can integrate with a variety of other fundraising platforms including top customer relationship management (CRM) software and text-to-give providers. This is beneficial if your nonprofit uses other fundraising software because all of your data will be synced in one place.
Weaknesses
  • iATS Payments doesn’t accept some of the more obscure credit cards. If you have many international donors, you may need a payment processor that can handle more credit card types.
Cards Accepted Visa, Mastercard, American Express, Discover, and ACH transactions Currencies CAD, USD, GBP, EUR, CHF; gateway services to an additional 180 currencies Transaction Fees Depends on the card type  

4. PayPal

infosfm Integration PayPal is an excellent nonprofit payment processor because it is so well-known. If your donors are located in North America, chances are they already have a PayPal account. This makes the donation process straightforward because your donors can simply enter their password instead of typing in their credit card details. Strengths
  • PayPal’s strong brand recognition helps build trust with donors because they can feel assured that their payments are secure and they can make gifts in a way that is familiar to them.
  • It’s easy for nonprofits to set up a PayPal account and there are no cancellation or withdrawal fees.
  • 501(c)3 organizations can qualify for reduced PayPal charity rates. Organizations with higher sales volumes (beyond $250,000 per month) can get more favorable fees.
Weaknesses
  • Nonprofit websites using PayPal for their donation page will redirect donors to PayPal’s checkout to complete their transactions. This adds a step to the giving process and makes it less efficient for supporters.
  • Donors who don’t have a PayPal account will have to register, which can lead to a lengthy donation process. Nonprofits looking to eliminate the account setup process can integrate their website platform with PayPal Pro to accept donations directly through their website.
Cards Accepted Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club International, and EnRoute Currencies Supports 25 currencies PayPal Charity Transaction Fees 1.99% + fixed fee based on currency received PayPal Pro Transaction Fees 2.9% + $0.30 per transaction  

5. WePay

infosfm WePay offers quick and easy integrated payments. The payment processing is handled by Chase, a top financial institution in the United States. Strengths
  • WePay is specifically designed to integrate with leading software platforms like your nonprofit CMS for a seamless online donation process.
  • Your WePay account gives your organization transaction-level reporting to see in-depth data about how money is moving through the platform. Every transaction is backed by WePay’s risk management technology for stopping fraud and identity theft.
Weaknesses Currently, WePay only supports users in the U.S., Canada, and the UK. If your nonprofit is international and receives donations in many different currencies, you may need a payment processor that is equipped to handle these types of donations. Cards Accepted Visa, Mastercard, American Express, Discover, and ACH transactions Currencies USD, CAD, GBP Transaction Fees 2.9% + $0.30 per transaction, 1% + $0.30 for ACH transactions

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